荆门店主注意,小程序商城后台升级别漏这三个功能
荆门的店主最近都在给小程序商城升级后台,我提醒一句:新功能一大串,真正值钱的就三个,漏了等于白升。
第一个:储值核销提醒
储值卡办出去,客人忘了余额,你就白让利。后台配好快到期的自动提醒,配好那周就有三位客人因为那条消息回来核销,有位老板当场截图发到了商家群里。提醒别贪多,一个月别超过两条,发多了客人嫌烦直接退订。这条线是有人踩过坑才摸出来的。截图发群那位老板后来又配了核销话术,回来的人更多了。
第二个:库存阈值预警
爆款卖断货才发现,补救已经晚了。阈值配好,库存到线自动提醒。那位老板分了两档:爆款留七天的补货周期,常销款留半个月,断货的事再没发生过。有位店主配完三个功能说,后台升级总算没白升。三个功能配齐之后,他店里旺季那周基本没出岔子。他说后台这东西,平时看不见,出事才知道值多少钱,三个开关就当三份保险。
他现在把自动提醒当成第二班员工,说系统干的事比人干得稳,人留着干系统干不了的事。这话我记下来了,逢讲必用。阈值两档的数他是照着补货周期倒推的,说别拍脑袋。
第三个:每周数据看板
后台的数据看板别当摆设,固定时间看:客流、客单、复购、退货四项。每周五下午四点看数据看板,成了那位老板的固定节目,看完顺手写下三条动作。固定节目那个习惯他坚持了大半年,说看板这东西越看越有味。有家店主升级完后台一样功能没配,升了个寂寞。他现在逢升级必提醒,新功能是新的保险,不打开的保险不赔。
看板的意义不是好看,是逼你每周跟自己的店对一次话。三样都配齐的店,旺季前基本不用手忙脚乱。
总结
荆门的店主升级后台,储值提醒、库存阈值、每周看板这三个功能一定配上。今晚就进你的后台翻一遍,看看这三个开关是不是都还关着,配好之后老客回来的那条消息,会让你觉得这半小时花得值。 >顺带说一句,漳河的橘子、钟祥的葛粉、京山的桥米,这几样本地货的线上打法其实是一个理:先把客人的信任攒够,再谈放量。你要是不信,随便找一位沙洋种油菜的老乡聊聊,他比你先懂这个道理。这事说难不难,难的是肯花一个下午把数理清。我见过太多荆门老板卡在第一步,一拖就是一年。