荆门今年油菜花节前,商户提前备好了线上入口
荆门沙洋的油菜花节眼看就到,今年商户圈里有个新变化:线上入口的准备比花田里的布置还早。吃过亏的老板都学乖了。
货盘表提前锁死,断货的亏不再吃
去年有家店花节里爆款断码断货,客人骂骂咧咧走了。这事最早是一位吃过断货亏的老板带起来的,货盘提前一周锁死,爆款宁可少接两场活动,不缺货。现在圈里都在学,连隔壁市场的同行都来要那张货盘模板。那位老板也不藏,他说大家花节都做得好,沙洋这块牌子才硬。格局这话我以前听着虚,现在信了。货盘模板传开之后,沙洋好几家店的花节都没再断过货。
下单流程拉上店员一起走
入口备好不算完,下单流程得真走一遍。有位老板拉着店员一起掐表走流程,店员挑出的毛病比他自己找的多一半:支付按钮太深、优惠券领不了、页面在手机上错位。改完才敢迎客。菜馆老板的群今年开春第一天就接了三十桌预订。花节那天他的店里排着队,群里同步发着花田实况,线上线下两头热闹。他说这就是提前量给的底气,急是急不出这个场面的。
排班表他贴在墙上,谁负责线上谁负责摊位一目了然。那块排班表换了三版,最顺眼的一版是店员自己用马克笔画的,字歪但管用。他说节庆的事别一个人扛,谁上摊谁说话,摊子才稳当。店员挑毛病那事他现在逢年过节就提,说是最划算的一次头脑风暴。
入口的钩子也提前备好
扫码进群的理由、节后的回访话术,都提前写好。去年花节后客人像风一样散了的教训,今年大家记住了:节里攒人,节后才有生意。那张马克笔排班表他没舍得撕,说留着明年照着画。前年花节有家店断货断到客人投诉,去年学乖了提前锁货盘,一个节卖出去过去两个节的量。他说教训这东西,疼过一次就得变成制度。
有家农家菜馆去年的群今年还在活跃,老板说这就是提前量给的底气。
总结
荆门的商户过花节,提前量做三件:锁货盘、走流程、备钩子。节庆的生意是一年一次,亏一次等一年。你回去把这三件事列个清单,花节前一周完成,今年这个旺季值得你多花两小时。这事说难不难,难的是肯花一个下午把数理清。我见过太多荆门老板卡在第一步,一拖就是一年。你真去做就会发现,头两周最费劲,第三周开始顺。漳河边的橘农、中天街的店主,走通的都是这么过来的。