荆门爱飞客小镇想引客,小程序商城从哪一步下手
荆门爱飞客小镇这两年人气在涨,商户们坐在一起就聊线上。可一聊到小程序商城,十个老板有九个把顺序想反了。
别急着上系统,先盘客从哪来
我总觉得做线上生意,先把场景盘明白,比急着上系统重要得多。小镇的客人多是周末过来的亲子家庭,看完飞行表演,吃饭买文创,走了就散。你的客人是一波一波来的,不留个钩子,人就白来了。那张小卡片他后来改成了飞行知识问答卡,客人扫码答题领券,进群的人更真了。
所以第一步不是建商城,是想办法让到店的客人加个联系方式,哪怕就是门口一张小卡片。有家餐饮店靠这招攒了两千多个客人,小程序还没上线,群里的预订先跑起来了。旺季第一天他在群里发了条Flight预告,预订量比去年同日翻了一倍,他截图存着当纪念。现在小镇里流行一句话,先问加没加客人,再问卖没卖货。他说这句话能把一半的弯路省掉,剩下的弯路得自己走才记得住。
小程序从最痛的一个功能开始
系统别贪全。做餐饮的先把扫码点单和预订做好,卖文创的先把下单和到店自提理顺。功能上得越多,维护的人越吃不消,小镇上不少店就一两个人守着,别自己难为自己。他现在逢人就说,淡季养的那两千个客人,是店里最值钱的资产。
有位做飞行体验的老板第一批就把商城、会员、积分全上了,三个月后自己都找不到后台入口在哪。后来砍到只剩预约和支付,反而顺了。有位做文创的店主来抄作业,他提醒一句,你的钩子得跟飞行体验有关,别抄歪了。隔壁景区有家店光顾着上线商城,客人的联系方式一个没留,旺季过了群是空的。他说系统是池子,客人是水,先有水再修池子。
旺季前上线,淡季慢慢养
小镇的生意有明显的季节性,旺季前一个月把入口备好,淡季拿内容慢慢养,旺季来了才有承接。反过来淡季建旺季用,节奏才对。
总结
荆门爱飞客小镇的商户做线上,顺序是先攒客、再挑功能、卡着旺季上线。你要真想做,回去先把到店客人加联系方式的法子定下来,这一步不花钱,却比什么都值。 >顺带说一句,漳河的橘子、钟祥的葛粉、京山的桥米,这几样本地货的线上打法其实是一个理:先把客人的信任攒够,再谈放量。你要是不信,随便找一位沙洋种油菜的老乡聊聊,他比你先懂这个道理。