京山桥米走线上,荆门老板先盯这三个数
荆门京山做桥米的商家不少,线上店铺开起来,销售额蹭蹭涨的看着风光,年底一算账却皱眉头。我劝你先别盯着销售额,盯这三个数。
转化率低,流量再大也是漏水的桶
有位桥米老板投了两万块引流,下单的人没多几个。我陪他看后台,发现详情页停留只有十几秒,主图还是手机随手拍的米袋。先看转化率,再看流量,顺序反了就是烧钱。后来他重拍了蒸好的米饭图,转化当月就抬头。后来他把这三个数写在了打包台旁边的白板上,店员装一单货都能瞄一眼。
你别笑,这个错荆门的农产商家犯得特别多,货是好货,页面全靠凑。煮饭小卡片那事他后来又加了一道,米袋里塞了一张手写的焖饭水位条,客人拍照发圈的不少。现在他店里招人,面试先让候选人说这三个数的意思,说不出白的就再学。他说这三个数就是桥米生意的说明书,谁看懂了谁少走弯路。
复购率才是桥米的命根子
米是复购品,客人吃好了第二年还会来。你要把买过两次以上的客人占比当成心头肉,一个月看一次。复购低,说明你的米没留住人,或者买完就没联系了。他跟我说,以前觉得数据是给老板看的,现在才明白是给装货的人看的。
有家店在包裹里塞了张手写的煮饭小卡片,客人扫码进了群,半年后群里订的米占了小一半。成本几毛钱,比砸广告划算。京山那边的同行来取经,他就指着白板说,你先把你家这三个数填上来再说。有位老板转化率常年上不去,查了半天是新店员把会员登记漏了一半。他说数不看不知道,一看全是戏,戏台就搭在自家店里。
单均毛利算不清,卖得越多亏得越多
包装、快递、平台抽成全摊进去,一单到底挣几块?很多桥米老板答不上。我见过的数里,有的一单毛利不到三块,运费一波动就是白干。
总结
荆门京山的桥米老板,把转化率、复购率、单均毛利这三个数记在手机里,每月一号看一眼。数不看,账不算,生意就是糊涂账。从下个月起定个日子看数,坚持一半年,你自然知道钱该往哪儿使。这事说难不难,难的是肯花一个下午把数理清。我见过太多荆门老板卡在第一步,一拖就是一年。你真去做就会发现,头两周最费劲,第三周开始顺。漳河边的橘农、中天街的店主,走通的都是这么过来的。