荆门会员储值方案,这笔账给你算明白
荆门的老板做会员储值,最常见的错不是不送,是送出去多少、赚回来多少,自己心里没数。今天我把这笔账掰开算给你看。
先把毛利和送的比例摆上桌
公式不复杂:你的毛利率减去送的金额占比,剩下的才是储值单的真实利润。毛利四成的店送两成,还剩两成;毛利三成再送两成,基本就是赔本赚吆喝。有位老板算完这笔账,把准备好的充一千送两百当场改成了充一千送八十八外加权益。客人对权益的感知不比现金差,冲泡指导、会员价、优先发货,成本不高,感觉很足。这个替换他逢人就讲。充一千送八十八外加权益那套,他后来整理成了文档,同行来要他都给。
核销率是方案的体温计
钱充进来不算赢,核销率上不去,说明方案把客人锁住了却没留住。核销率每月看一次,低于五成就要查:是档位设高了,还是提醒没配。他把这三个数教给了儿子,说这套账比留存款实在。那套储值算法他后来教给了儿子,儿子算完把高档位又拆了一档,说年轻人有年轻人的分法。他说账算清了,怎么分都是好账。
有家店的核销率从六成掉到四成,追查发现是新办的卡都堆在高档上,客人够不着。加了一档低档位,两个月就回血。方案的命脉在可调,不在一步到位。核销率五成那条红线他写在了看板上,过线就开会。
储值的钱别当利润花
储值收进来的钱是负债,不是利润,要按还没发的货看待。见过有老板把储值款当利润分了,结果核销潮一来现金流吃紧。这笔钱留着进货、留着服务,才是正路。那位把储值款当利润分的老板后来缓了大半年,他说这是最贵的一课,幸好没伤筋动骨。有家店储值款当利润花了,核销潮一来现金流吃紧,差点周转不开。他说储值的钱是客人存在你这的信任,得按还没发的货看待。
他说这是他开店以来最贵的一课,幸好发现得早。
总结
荆门商家算储值这笔账,三个数:毛利率定送的比例、核销率验效果、储值款当负债管。每季度把方案核一遍,不达标就调。今晚先把你的毛利率算出来,算完你就知道现在这套方案亏不亏了。 >顺带说一句,漳河的橘子、钟祥的葛粉、京山的桥米,这几样本地货的线上打法其实是一个理:先把客人的信任攒够,再谈放量。你要是不信,随便找一位沙洋种油菜的老乡聊聊,他比你先懂这个道理。