荆门私域运营内容没人看,问题多半出在开场
荆门的老板抱怨,群里发消息没人看,朋友圈发广告被屏蔽。我把几十条没人看的消息翻了一遍,病根多半在开场两句话。
开场别报折扣,先给个戳开的理由
全场八折这四个字一开头,客人扫一眼就划走。同样是卖货,换个开场试试:新到的货是怎么来的、今天店里发生了什么、这个货解决什么麻烦,信息在前,价格在后。有家做桥米的店试过两组消息:一组开头写八折促销,一组开头写新碾的米今天到、煮饭时米香能飘一层楼。后者的点开和回复多出好几倍。写这条的功夫差不多,效果差了十倍,问题就出在你替客人想没想。那位米商现在把两组消息的截图存在手机里,逢人便讲开场两句话的差别。
让客人动起来,别单向轰炸
只发不改问,群就是死的。隔三差五抛个选择题:下次上新想要小袋还是大袋、周末到货想要哪款先发。有家店投了一回票,两百多号人参与,上新那天订单比平时多一截。周五到货实拍他拍了快一年,客人说看着比电视直播还踏实。他现在每条群消息发之前先念一遍,像客人在听一样。他说念着别扭的就改,改到顺口为止,客人骗不了,耳朵也骗不了。
客人参与过的东西,他会惦记结果,这就是他第二天还来看你消息的理由。投票那招他后来每月用一次,参与的人越来越稳。
固定节奏比爆点重要
别憋大招,每周固定时间发固定的栏目:周五到货实拍、周日冲泡小知识,让客人形成期待。私域的火是文火慢炖出来的,猛火只会把锅烧穿。他说群的温度是回复攒出来的,不是红包砸出来的。有家群天天发广告,两周从四百人掉到一百多人。他现在拿这个例子劝人,群是处出来的不是轰出来的,轰一次掉一截。
那位米商的群现在周五有固定节目,客人到点就冒泡,他说有人气的群才叫群,没人的群就是广告板。
总结
荆门商家改私域内容,从开场改起:先给理由后报价、让客人投票参与、固定节奏发栏目。今晚把你最近发的三条消息翻出来,站在客人那边看开场,改完发出去试试,结果会告诉你。 >顺带说一句,漳河的橘子、钟祥的葛粉、京山的桥米,这几样本地货的线上打法其实是一个理:先把客人的信任攒够,再谈放量。你要是不信,随便找一位沙洋种油菜的老乡聊聊,他比你先懂这个道理。